営業時間変更のお知らせの書き方｜入れる6項目と例文6種（短縮・延長・定休日・受付時間・期間限定・取引先メール）、知らせる場所と時期の一覧、AI（Claude）に下書きを任せるプロンプト例【2026年版】

2026年11月7日 2026年11月8日

Trash-B合同会社

営業時間を変えると決めたのに、お知らせの文面や、どこにいつ知らせるかで手が止まっていませんか。営業時間変更のお知らせに入れる6項目、そのまま使える例文6種、知らせる場所と時期の一覧表、AIに文面の下書きを任せるプロンプト例をまとめています。

結論からお伝えします。営業時間変更のお知らせで一番大事なのは、文面よりも「知らせ漏れを出さないこと」です。店頭の貼り紙だけ変えて、ホームページやGoogleマップの営業時間が古いまま、という食い違いがよく起きます。いつから・何が・どう変わるかを1枚に決め、知らせる場所の一覧に沿って順に直していけば、迷いと漏れの両方が減ります。

お知らせを出す前に決める4つ

文面を書き始める前に、次の4つを社内で決めておきます。ここがあいまいなまま書くと、店頭とホームページで書いてあることが違う、といった食い違いのもとになります。

決めること	決め方の例	決めないと起きること
いつから変わるか	変更日と、期間限定ならいつまでか	「近日より」と書いてしまい、お客様が予定を立てられない
何が変わるか	開店・閉店の時刻、受付の締め、定休日、電話の受付時間	閉店時刻だけ書いて、最終受付の時刻が抜ける
なぜ変えるか	一言で言える理由（体制の見直し、混み合う時間帯に合わせるなど）	理由を書きすぎて言い訳に見える、または何も書かず不安にさせる
どこで知らせるか	店頭・ホームページ・Googleの営業時間・SNS・取引先へのメール	一部だけ直して、古い営業時間があちこちに残る

スタッフの勤務時間やシフトが変わる場合は、お客様へのお知らせより先に社内の段取りを決めます。勤務の条件や賃金に関わる変更は、社会保険労務士などの専門家に確かめてから進めると安心です。

営業時間変更のお知らせに入れる6項目

お知らせに入れるのは次の6項目です。新しい時間と古い時間を並べて書くと、読む人が一目で違いを見つけられます。

項目	書くこと	書き方の例
① 見出し	何のお知らせかが一目で分かる題	営業時間変更のお知らせ
② 変更日	いつから変わるか。期間限定なら終わりの日も	2026年12月1日（月）から
③ 変更前と変更後	古い時間と新しい時間を並べる	変更前 10:00〜19:00 ／変更後 10:00〜18:00
④ 変わらないこと	定休日やご予約の扱いなど、そのままの点	定休日（水曜日）は変わりません
⑤ 理由とお詫び	理由は一言、ご不便へのお詫び	営業体制の見直しのため、ご不便をおかけします
⑥ 問い合わせ先	分からないときの連絡先	ご不明な点は、お電話でお問い合わせください

お知らせ文全般の組み立ては年末年始休業のお知らせの書き方と同じ考え方です。急に休むことになったときは臨時休業のお知らせの書き方に例文をまとめています。営業時間ではなく、お店や事務所の場所そのものが変わるときは、事務所移転のお知らせの書き方に、取引先への挨拶状やホームページに載せる例文をまとめています。

そのまま使える例文6種

店頭の貼り紙、ホームページ、SNSのどれにも使えるように書いています。【】の部分を自分の会社に合わせて差し替えてください。日付と時刻は、貼る前に必ず2人で読み合わせます。

例文1｜閉店時刻を早めるとき（店頭・ホームページ）

営業時間変更のお知らせ

いつも【店名】をご利用いただき、ありがとうございます。
【2026年12月1日（月）】より、営業時間を次のとおり変更いたします。

変更前：【10:00〜19:00】
変更後：【10:00〜18:00】（最終受付【17:30】）

定休日（【水曜日】）に変更はありません。
営業体制の見直しにともなう変更です。ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

例文2｜営業時間を延ばすとき

営業時間延長のお知らせ

【2026年12月1日（月）】より、お仕事帰りの方にもご利用いただけるよう、営業時間を延長いたします。

変更前：【10:00〜18:00】
変更後：【10:00〜20:00】

これまで以上に、ご都合のよい時間にお立ち寄りください。

例文3｜定休日を変えるとき

定休日変更のお知らせ

【2027年1月】より、定休日を次のとおり変更いたします。

変更前：【水曜日】
変更後：【水曜日・第3日曜日】

営業時間（【10:00〜18:00】）に変更はありません。
ご来店の際は、ホームページのカレンダーもあわせてご確認ください。

例文4｜受付時間・ラストオーダーだけを変えるとき

受付時間変更のお知らせ

【2026年12月1日（月）】より、最終受付の時刻を変更いたします。

変更前：閉店の【30分前】まで
変更後：閉店の【1時間前】まで

【施術の時間】を十分に取るための変更です。ご予約のお客様はこれまでどおりご案内いたします。

例文5｜期間限定で時間を変えるとき

期間限定の営業時間のお知らせ

【12月20日（土）から12月28日（日）】までの期間は、営業時間を次のとおり変更いたします。

期間中：【9:00〜20:00】
通常：【10:00〜18:00】

【12月29日】からの年末年始のお休みは、別途お知らせいたします。

例文6｜取引先へのメール（電話の受付時間を変えるとき）

件名：電話受付時間変更のお知らせ（【会社名】）

【取引先名】
【ご担当者名】様

いつも大変お世話になっております。
【会社名】の【氏名】です。

【2026年12月1日（月）】より、電話の受付時間を次のとおり変更いたします。

変更前：平日【9:00〜18:00】
変更後：平日【9:00〜17:00】

受付時間外のご連絡は、メール（【メールアドレス】）にていただけますと幸いです。
翌営業日に順次お返事いたします。

今後ともよろしくお願いいたします。

例文6のような取引先へのメールは、ふだんのメールの型にそろえると自然です。件名の付け方や結びの言葉はビジネスメールの下書きをAIに任せる方法にまとめています。

知らせる場所と時期の一覧

営業時間の変更で一番起きやすいのは、知らせる場所の直し漏れです。自社の営業時間が載っている場所を、一度すべて書き出しておきます。次の表は一例です。知らせ始める時期は、お客様が予定を立て直せる余裕を見て、自社で決めてください。

知らせる場所	何を直すか	時期の決め方の例
店頭・入口の貼り紙	お知らせの掲示と、扉の営業時間の表示	変更日の前から掲示し、変更日に扉の表示を貼り替える
ホームページ	お知らせ欄への掲載と、会社案内・フッターの営業時間	お知らせは前もって、営業時間の欄は変更日に直す
Googleビジネスプロフィール	通常の営業時間、期間限定なら特別営業時間	変更日に合わせて設定する（特別営業時間は先に入れておける）
SNS・公式LINE	お知らせの投稿、プロフィール欄の営業時間	前もって1回、変更日の前日にもう1回
取引先・常連のお客様	メールやお手紙でのご連絡	影響の大きい相手から先に
電話の留守番電話・名刺・チラシ	案内の音声、印刷物の営業時間	音声は変更日に録り直す。印刷物は刷り直す時期を決め、それまでは訂正のシールを貼る

この一覧を社内に1枚置いておけば、次に営業時間を変えるときも、同じ順番で漏れなく直せます。

よくある失敗と、書かないほうがよいこと

よくある失敗	起きること	防ぎ方
Googleの営業時間を直し忘れる	地図で見て来店したお客様が、閉まったお店の前で困る	知らせる場所の一覧に必ず入れ、変更日に確認する
新しい時間だけ書く	どこが変わったのか読む人が探すことになる	変更前と変更後を並べて書く
「当面の間」「近日中」と書く	お客様がいつから気をつければよいか分からない	日付で書く。終わりが決まっていなければ「決まり次第お知らせします」
理由を長く書く	言い訳や内部の事情に読める	理由は一言にとどめ、お詫びとお礼を添える
スタッフの事情を細かく書く	個人が特定され、本人が困ることがある	「体制の見直し」など、会社としての言い方にする

AIにお知らせの下書きを任せるプロンプト3種と、任せないこと

営業時間変更のお知らせは、AIに下書きを任せやすい文面です。変更前と変更後の時間、変更日、変わらないことを箇条書きで渡すだけで、貼り紙・ホームページ・SNS向けの文面がそろって出てきます。日付と時刻は、必ず人が読み合わせてから出します。

プロンプト1｜決めたことから、お知らせ文を3種類作る

次の内容で、営業時間変更のお知らせを3種類書いてください。
①店頭の貼り紙用（見出しつき・200字以内）
②ホームページのお知らせ用（400字以内）
③SNS投稿用（140字以内）

・店名：【店名】
・変更日：【2026年12月1日（月）】
・変更前：【10:00〜19:00】
・変更後：【10:00〜18:00】（最終受付【17:30】）
・変わらないこと：【定休日は水曜日のまま】
・理由：【営業体制の見直し】

決まり：変更前と変更後を並べて書く。理由は一言。分からないことは書かず【要確認】と書く。

プロンプト2｜営業時間が載っている場所を洗い出す

うちのような【業種】の会社で、営業時間が書かれていそうな場所を、
「場所／直す中身／直し忘れたときに困ること」の表で、思いつくだけ挙げてください。
最後に、変更日の前・当日・後に分けた確認の順番も書いてください。

プロンプト3｜取引先へのお知らせメールを作る

次の内容で、取引先あての「電話受付時間変更のお知らせ」のメールを書いてください。
件名もつけてください。

・変更日：【2026年12月1日（月）】
・変更前：平日【9:00〜18:00】
・変更後：平日【9:00〜17:00】
・時間外の連絡先：【メールアドレス】
・時間外の連絡への返事：翌営業日

AIに任せてよいこと	人が決めること
決めた内容から、場所ごとの文面を書き分ける	営業時間をどう変えるか、いつから変えるか
営業時間が載っている場所の洗い出し	どの順番で、誰が直すか
取引先へのメールの下書き	影響の大きい相手に、電話や対面で先に伝えるかどうか
言い回しを自社の口調にそろえる	最後の日付と時刻の読み合わせ

お知らせ文をAIに任せる流れはお知らせ文・掲示物の作成をAIに任せる方法に、SNSへの載せ方はSNS投稿・ブログの下書きをAIに任せる方法にまとめています。決まりの伝え方のコツはAIプロンプトの書き方が参考になります。