Trash-Bが提供するClaude／エージェント型AI 導入支援サービスについて、よくいただくご質問をまとめました。ご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームからお気軽にお寄せください。
サービスについて
Q. AIに何ができるのか、いまいちピンと来ません
A. Trash-Bでは「メール返信の下書き自動化」「顧客データの分析・営業仮説作成」「議事録の要約」「SNS投稿の下書き」「業界リサーチ」など、月の事務作業の多くをAIで効率化できます。30分の無料相談で、御社の業務を実際にClaude上で動かしてお見せします。
Q. ChatGPTやMicrosoft Copilotと何が違うのですか？
A. Trash-Bが扱う「エージェント型AI」は、対話するだけでなく、自律的にWeb検索・ファイル操作・複数アプリ連携を行います。ChatGPTやCopilotが「相棒」なら、エージェント型AIは「実行する社員」のイメージです。Claude専業の支援として、御社専用にチューニングします。
Q. ChatGPTではなく、Claudeを選ぶ理由は何ですか？
A. Claudeは「長文・専門資料を正確に読み解き、企業の文書や業務文化に沿った応答を返す」用途で、ChatGPTより安定して結果を出すAIだからです。合同会社Trash-BはAnthropic社（米国のAI研究企業）のClaudeに特化することで、定例文書の作成、議事録整理、社内マニュアルの叩き台作成、専門資料の要約といった中小企業の現場で頻発する業務に対して、ハルシネーション（事実誤認）の少ない出力を継続的に提供できます。「対話型」の便利さに加え、業務を任せる「エージェント型」への発展も視野に入れた選定です。
Q. 月1万円〜の低価格な生成AI支援サービスとの違いは何ですか？
A. 違いは「ツール提供 vs 業務伴走」です。低価格帯のサービスは多くがChatGPTのアカウント発行や使い方レクチャーで完結します。Trash-Bは、御社の業務フロー棚卸し → AIに任せる業務の特定 → AIエージェント設計 → 定着まで一貫支援します。「使えるツールを買う」のか「業務文化を変える」のかでサービス設計が異なります。
Q. 仙台の他のAI業務支援会社との違いは何ですか？
A. Trash-Bの差別化ポイントは ①Claude特化（Anthropic社のAI「Claude」を専門に扱う）、②現役経営者が担当者として直接伴走、③成果を「引き渡せる資産（業務テンプレ・AIエージェント）」として納品、の3点です。仙台にはChatGPTやMicrosoft Copilot中心の支援会社が複数ありますが、Claudeに特化し、かつ中小企業の経営者目線で資金繰りや人手不足の現実を踏まえて提案できるパートナーは限られます。「引き渡せる資産になる」という考え方も特徴で、契約終了後もお客様の社内に資産が残る前提で設計します。
Q. 中小企業でも本当に使いこなせますか？
A. はい。一人で仕事をされている方から、スタッフが数名いる会社まで、ITに詳しくない経営者様にこそ向けた設計です。専門用語を使わず、御社の業務フローに合わせた使い方をご説明します。
Q. 商工会・団体向けにセミナー講師を依頼できますか？
A. はい、商工会・商工会議所さま向けに「AI入門ハンズオンセミナー」の講師を承っております。専門用語を使わず、その日のうちに自分の業務にAIを任せられるところまでお持ち帰りいただける内容です。詳しくはセミナー講師のご案内をご覧ください。
料金について
Q. 料金はどう決まりますか？
A. AIに任せる業務の数・関わる人数・ご一緒する範囲の3つで決まります。お話を伺ったうえで、必要なものだけを組み合わせてお見積りします。金額はご契約前にお見積書（書面）でご提示し、ご承諾いただいてから着手します。
Q. 契約前に断ることはできますか？
A. はい。30分の無料相談は費用が発生せず、お話しして「合わない」と感じられたら、その場でお断りいただけます。無理におすすめすることはありません。ご契約後の取扱いは、ご契約時の書面に定めます。
データ・セキュリティ
Q. 入力したデータはAIの学習に使われますか？
A. いいえ。Claude Pro / Team の個人・ビジネスプランは「入力内容がAI学習に使われない」設定で運用します。御社の業務データが外部に学習素材として渡ることはありません。
Q. 機密情報や顧客情報を入力しても大丈夫？
A. パスワード・クレジットカード番号・マイナンバーなどは絶対に入力しないルールをCLAUDE.mdで永続化します。お客様の実名フルネーム等もイニシャル化を推奨しています。詳しくは導入時のセキュリティ設定でご案内します。
導入について
Q. どれくらいの期間で使い始められますか？
A. 無料相談から本格運用まで最短2〜3週間です。「STEP 1：無料相談（30分）」「STEP 2：業務の見える化」「STEP 3：小さく試す」「STEP 4：本格運用」の4ステップで進みます。
Q. PCのスペックや特別なソフトは必要ですか？
A. Windows 10/11 または macOS の通常のPCで動作します。Chrome最新版を推奨。Claude Pro契約（月額20米ドル・別途）が必要です。Excel・Wordなどの一般的なソフトと組み合わせて使えます。
Q. 仙台市外でも対応していただけますか？
A. はい。拠点は仙台市青葉区です。対面でお伺いしやすいのは仙台市内（青葉区・宮城野区・若林区・太白区・泉区）と、名取市・多賀城市・塩竈市・岩沼市・富谷市・利府町といった仙台市近郊です。宮城県内はその他の地域にも対応しています。県外も東北地方（福島県・山形県・岩手県・秋田県・青森県）まで対応可能です。月次面談はオンライン（Zoom）が基本のため、全国どこからでもご相談いただけます。仙台市外への対面訪問は別途出張費を頂戴します。
サポート
Q. サポートはLINEでも受け付けてもらえますか？
A. はい、契約後はLINEで随時ご質問いただけます。月次オンライン面談（月1〜2回）に加えて、日常的な「これってどう聞けばいい？」レベルの質問もLINEで気軽にお寄せください。
まずは30分、話を聞いてみませんか
「うちの業務で使えるのか」を、実際にClaudeを動かしながらその場で確認できます。
ご契約前提でなくても大丈夫です。話を聞くだけのご利用も歓迎します。
- ✓非エンジニアでもOK
- ✓ご相談は30分・無料
お話しして「合わない」と感じられたら、その場でお断りいただけます。
無理におすすめすることはありません。