お歳暮のお礼状の書き方（ビジネス）｜先に決める3つと出す時期、入れる5項目、そのまま使える例文6種（取引先への手紙・はがき・担当者へのメール・個人のお客様・喪中の相手・辞退するとき）、書かないこと、AI（Claude）に下書きさせるプロンプト例【2026年版】

2026年10月29日 2026年10月29日

Trash-B合同会社

年末にお歳暮が届いたとき、お礼はメールで足りるのか、お礼状には何を書けばよいかで手が止まる方は少なくないはずです。取引先やお客様から贈り物を受け取る経営者と、お礼の文面を整える担当者に向けて、出す時期と入れる5項目、例文6種をまとめました。

結論からお伝えします。お歳暮のお礼は、届いてから2〜3日のうちに出します。普段メールでやり取りしている相手には、まずメールで「届いたこと」とお礼を伝え、目上の取引先や古いお付き合いの相手には、あわせてお礼状を送ります。お礼状は「届いたことの報告」「お礼」「品物への一言」「相手を気づかう言葉」「今後のお願い」の5項目で、はがき1枚に収まります。この記事では、取引先への手紙とはがき、担当者へのメール、個人のお客様へのお礼、喪中の相手へのお礼、今後は辞退したいときのお礼の6種の例文と、AI（Claude）に下書きさせるプロンプトをご紹介します。

お歳暮のお礼で、先に決める3つ

お歳暮のお礼が遅れるのは、文面に悩むからというより、誰が、何で、どこまで返すかが決まっていないことが多いからです。書き始める前に次の3つを決めておくと、届いたその日に動けます。

先に決めること	中身	決めていないと起きること
誰の名前で出すか	会社あてなら代表の名前、担当者あてなら担当者の名前	誰かが出すだろうと思って、誰も出さない
何で伝えるか	メールだけか、メールのあとにお礼状も送るか	相手との距離に合わない形になる
今後も受け取るか	続けて受け取るか、次からは辞退したいか	辞退したいのに、毎年同じやりとりが続く

会社あてに届いたお歳暮は、受け取った人が誰から何が届いたかを1行で控えておくことから始めます。受付や事務の担当者が受け取って、経営者が知らないまま年を越すと、お礼が抜けてしまいます。

お礼を出す時期と、手紙・はがき・メールの使い分け

お歳暮のお礼は、早さがいちばんの礼儀です。文面の出来より、届いたことをすぐ伝えるほうが相手は安心します。相手との距離で、次のように使い分けます。

相手	伝え方	時期の目安	長さの目安
普段メールでやり取りする担当者	メール	届いた当日か翌日	200〜300字
目上の取引先・古いお付き合いの会社	メールで一報し、お礼状（手紙）も送る	メールは当日、お礼状は2〜3日のうち	便箋1枚
年に数回やり取りする取引先	はがき	2〜3日のうち	はがき1枚（200字前後）
個人のお客様	はがきか手紙	2〜3日のうち	はがき1枚
電話でよく話す相手	電話でお礼を言い、あとからはがき	電話は当日	電話は1〜2分

お歳暮のお返しは、一般にはお礼状で足ります。同じくらいの品物を返すと「今後は控えたい」という意味に受け取られることもあるので、品物で返すより、言葉でていねいに返すほうが無難です。メールでのお礼の基本の型はお礼メールの書き方（ビジネス）に、手紙のお礼状の型はお礼状の書き方にまとめています。

お歳暮のお礼状に入れる5項目

手紙でもはがきでもメールでも、次の5項目をこの順番で並べます。メールでは①と②を最初の2行にまとめ、時候の挨拶は省いてかまいません。

項目	書くこと	書き方の例
① 届いたことの報告	何が、いつ届いたか	本日、ご丁寧なお歳暮の品を頂戴いたしました。
② お礼	日ごろの付き合いも含めたお礼	平素のお引き立てに加え、細やかなお心遣いをいただき、厚く御礼申し上げます。
③ 品物への一言	誰がどう喜んだか、どう分けたか	社員一同で、休憩の時間にありがたく頂戴しております。
④ 相手を気づかう言葉	年末の忙しさや体調への気づかい	年末に向けてお忙しい日が続くかと存じます。どうぞご自愛ください。
⑤ 今後のお願い	来年に向けたお願いと締め	来年も変わらぬお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

形だけのお礼に見えるかどうかは、③の一言で決まります。「社員みんなで分けた」「お客様にもお出しした」のように、品物がどう使われたかを1文入れるだけで、受け取った様子が相手に伝わります。年末の挨拶とお礼を同じ時期に送る場合は、年末の挨拶メールの書き方と内容が重ならないよう、お礼は別の1通にします。

そのまま使える例文6種

〇〇の部分を、自社の名前と相手、品物に入れ替えて使ってください。

例文1｜取引先へのお礼状（手紙・改まった形）

拝啓　師走の候　貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、このたびはご丁寧なお歳暮の品をお送りいただき、
誠にありがとうございました。
いつもながらの細やかなお心遣いに、社員一同感謝しております。
さっそく皆でありがたく頂戴いたしました。

本年も大変お世話になりました。
年末に向けてお忙しい日が続くかと存じますが、
どうぞご自愛くださいませ。
来年も変わらぬお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

まずは略儀ながら、書中をもちまして御礼申し上げます。
敬具

〇〇年十二月〇日
〇〇株式会社
代表〇〇　〇〇

例文2｜取引先へのお礼はがき（短い形）

拝啓　師走の候　ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
このたびは結構なお歳暮の品をお贈りいただき、
誠にありがとうございました。
〇〇は社員一同の好物で、さっそく皆で頂戴しております。

本年のご厚情に心より感謝申し上げますとともに、
来年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
寒さ厳しき折、どうぞご自愛ください。
敬具

例文3｜担当者へのお礼メール（届いた当日に送る）

件名：お歳暮のお礼（〇〇株式会社　〇〇）

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。〇〇株式会社の〇〇です。
本日、〇〇様からのお歳暮の品が届きました。
お心遣いをいただき、誠にありがとうございます。

さっそく事務所の皆で分けて、ありがたく頂戴しております。

今年も〇〇の件では、たくさん助けていただきました。
年末でお忙しいかと思いますが、どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
来年も、どうぞよろしくお願いいたします。

メールにて恐縮ですが、取り急ぎお礼申し上げます。

例文4｜個人のお客様から届いたときのお礼はがき

〇〇様

このたびは、心のこもったお歳暮をお送りいただき、
本当にありがとうございました。
いつも当店をご利用いただいているうえに、
このようなお気づかいまでいただき、恐縮しております。

スタッフ一同でおいしく頂戴いたしました。
寒い日が続きますので、どうぞ暖かくしてお過ごしください。
来年も、ご来店を心よりお待ちしております。

〇〇（店名）　〇〇

例文5｜喪中の相手へのお礼（お祝いの言葉を入れない形）

拝啓　寒さが日ごとに増してまいりました。
このたびは、ご丁寧なお歳暮の品をお送りいただき、
誠にありがとうございました。

ご服喪中にもかかわらず、お心にかけていただいたことを
ありがたく存じております。
皆でありがたく頂戴いたしました。

寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
敬具

例文6｜お礼とあわせて、次からは辞退したいとき

拝啓　師走の候　ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
このたびは、ご丁寧なお歳暮の品をお送りいただき、
誠にありがとうございました。
いつもながらのお心遣いに、深く感謝申し上げます。

まことに恐縮ではございますが、
弊社では今後、季節のご贈答を控えることにいたしました。
どうか次回からは、お気づかいなさいませんようお願い申し上げます。
いただいたお心遣いへの感謝の気持ちは変わりません。

来年も変わらぬお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
敬具

喪中の相手には、例文5のように「おめでとう」「よいお年を」などのお祝いの言葉を入れず、お礼と気づかいだけを伝えます。年が明けてから出す場合は、年賀状ではなく寒中見舞いの形にします。年賀状を出す相手の決め方と喪中の相手への扱いはビジネス年賀状の書き方にまとめています。

例文6は、会社の方針で贈答のやりとりをやめる場合の形です。受け取った品へのお礼を先に書き、辞退は「今後は」と次回からの話にして、今回の品を突き返す言い方にしないのがポイントです。自社や相手の業界に贈答の決まりがある場合は、その決まりを先に確かめてから文面を決めてください。

書かないほうがよいこと

お歳暮のお礼は短い文面なので、1つの言葉が全体の印象を決めます。次の書き方は避けます。

書かないほうがよいこと	理由	言いかえ
品物の値段や量に触れる	相手に気をつかわせる	「結構なお品を」とだけ書く
「お返しをお送りします」	贈り合いが続くことになる	お礼の言葉だけで返す
仕事の依頼や商品の案内	お礼の手紙が営業の手紙に見える	依頼は別の連絡に分ける
「取り急ぎ」で終わるだけのメール	急いで済ませたように読める	「メールにて恐縮ですが」を添える
喪中の相手へのお祝いの言葉	相手の気持ちに合わない	お礼と気づかいだけにする
届いたことに触れない	相手は無事に届いたかを気にしている	最初の1文で「届きました」と書く

お礼の言葉を重ねすぎるのも、かえって形だけに見えます。「ありがとうございました」は本文で1回、締めで1回くらいで足ります。

AIに下書きさせるプロンプト3種と、任せないこと

お歳暮のお礼の下書きは、「相手」「届いた品物」「どう使ったか」「伝え方（手紙・はがき・メール）」の4行のメモを渡すだけで、AIが5項目の順番に沿った文面にしてくれます。時候の挨拶や「拝啓・敬具」の形も、相手に合わせて整えてくれます。メール全般をAIに任せる手順はビジネスメールの下書きをAIに任せる方法で詳しくご紹介しています。

プロンプト1｜お礼状とお礼メールを一度につくる

取引先からお歳暮が届いたので、お礼を2種類つくってください。
・1つ目：担当者あてのお礼メール（200〜300字、件名つき、今日送る）
・2つ目：会社あてのお礼状（拝啓・敬具の形、便箋1枚、代表の名前で出す）

伝えること：
・届いた品物：＜例：地元のお菓子の詰め合わせ＞
・どう使ったか：＜例：社員みんなで休憩のときに分けた＞
・今年お世話になったこと：＜一言＞

品物の値段や、お返しの話は書かないでください。

プロンプト2｜相手ごとに書き分ける

お歳暮のお礼はがきを、次の3人分つくってください。
内容は同じでかまいませんが、言葉づかいを相手に合わせてください。
・A社の部長（目上の取引先。改まった形）
・B社の担当者（普段からやり取りしている。少しやわらかく）
・個人のお客様（お店の常連の方。親しみのある言い方）

それぞれ200字前後で、届いたことの報告、お礼、品物への一言、
相手を気づかう言葉、来年のお願いの順にしてください。

プロンプト3｜下書きを読み直す

次のお歳暮のお礼の下書きを読み直して、直したほうがよい点を挙げてください。
確かめてほしいこと：
・最初の1文で、品物が届いたことを伝えているか
・品物の値段や、お返しの話が入っていないか
・仕事の依頼や商品の案内がまざっていないか
・相手が＜喪中／目上の取引先／個人のお客様＞であることに合った言葉か

直した案も、あわせて出してください。

＜ここに下書きを貼る＞

AIに任せてよいこと	人が決めること
4行のメモを、5項目の順番に沿ったお礼にする	誰の名前で、何で伝えるか
時候の挨拶や拝啓・敬具の形を整える	品物がどう使われたかの一言（実際の様子）
相手ごとに言葉づかいを書き分ける	今後も受け取るか、辞退するか
値段やお返しの話がまざっていないかを探す	最後に読み直して、自分の名前で出すかどうか

AIに渡すメモには、相手の住所や電話番号、取引の金額や条件、お客様の個人的な事情は入れません。お礼の下書きに要るのは「相手の立場」「品物」「様子」くらいで足ります。線引きは会社でAIに入れていい情報・ダメな情報で先に確かめてください。メモを並べて渡す書き方はAIプロンプトの書き方にまとめています。